全国政协委员张劲建议打造家政服务区域品牌 助力精准脱贫

发表时间：2018/3/5 13:50:55

全国政协委员、广州雪松控股集团董事局主席张劲。图片来源于网络 

中国青年网北京3月3日电（人民政协报记者 林仪）党的十九大提出“坚决打赢脱贫攻坚战”，“坚持精准扶贫、精准脱贫”。全国政协委员、广州雪松控股集团董事局主席张劲建议，欠发达地区地方政府应积极组织、强化培训，打造家政服务区域品牌，提高农村居民收入，促进区域经济发展，更好推进精准扶贫、精准脱贫。

随着二孩政策放开和人口老龄化，保姆等家政服务在中国城市供不应求。   

据张劲调查，目前家政行业发展存在以下四个问题：一是数量缺口和结构缺口并存。以北京市为例，全市家政服务人员缺口达20-30万。相较于传统的洗衣、做饭、保洁等技能水平要求不高的家政服务，孕产妇护理、老人照护等专业性较强的中高端家政服务需求更大。但目前我国约90%家政从业人员仅有高中及以下学历，拥有大专及以上学历人员凤毛麟角，难以满足消费者个性化、品质化需求。

二是行业规范化不够。由于我国家政服务企业良莠不齐、行业诚信体系尚不完善，对消费者隐瞒真实信息甚至欺诈消费者现象时有发生。我国家政服务企业“小散弱”特点明显，有较强带动、引领能力的上规模、跨地区、宽领域、优服务的企业较少。

三是人员从业意愿低、流动性大。目前，北上广深等大中城市，家政服务人员月工资大都在3500元以上，月嫂的平均工资早已过万。即便如此，家政服务业仍存在人难招、人难管、人难留局面。从业人员没有职业归属感，流动过于频繁。  

四是从业人员老龄化趋势明显。现有家政从业人员大都出生在60、70年代，通常被称为“4050”人群。以成都市为例，超过70%的家政服务员年龄超过45岁，25岁以下的家政服务员不足1%，行业老龄化趋势严重，亟待补充新鲜血液。

张劲说，中国农村幅员辽阔，农村居民吃苦耐劳，欠发达地区地方政府可以把“打造高级保姆区域品牌”作为精准扶贫和经济发展的重要突破口。建议，地方政府设立专管家政产业发展的主管部门，设立发展专项基金，举办各级培训班，进行学院式培训、细分化培育，让原本自发就业的家政从业人员实现组织化、专业化、高端化，从而提高收入水平。

张劲还建议，要加强人员筛选，入村入户考察家政从业人员身体健康情况、日常品德行为，培训后严格执证上岗制度，并建立家政服务身份识别和质量追溯系统，录入家政从业人员身份信息和培训从业信息、推荐企业及服务质量评价，把好家政从业人员身份真实关、家政企业担责关和服务质量核验关；支持培育一批服务优质、管理先进的品牌家政公司，对接大中城市的市场需求，提供从专业培训到外地就业的“一条龙”服务；应树立先进典型，培育行业荣誉感，宣传先进集体和个人，激发家政从业人员职业荣誉感和工作积极性；通过新闻媒体等渠道，宣传家政服务业的社会价值，引导社会公众认可、支持行业发展，在全社会形成尊重家政从业人员的新风尚。