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市商务局调研家政服务行业

发表时间：2020/4/13 11:28:46

4月9日，为全面了解延安市家政服务行业现状，市商务局四级调研员党峰一行对城区部分家政服务企业进行实地调研。调研组一行先后对延安乐贝儿家政服务有限公司、延安惠民家政服务集团有限公司、延安丁峰家政服务有限公司、延安圣情家政服务有限公司近年来发展经营状况和受疫情影响复工营业情况进行详细了解。

调研组从行业发展情况、企业用工以及家政扶贫等方面与相关企业负责人进行座谈交流，结合行业发展和疫情防控实际提出相关要求。一是充分发挥“延安市家庭服务行业协会”作用，规范提升行业整体服务水平；二是增强信心，积极开展职业道德、法律常识、家庭礼仪、操作规则、基本技能技巧等操作性、针对性较强的系列化培训，增强从业人员的服务意识，规范服务行为，提高服务质量；三是科室相关负责同志要承担家政服务行业的监督职责，监督管理家政服务行业的服务质量，指导协调合同文本规范和服务矛盾纠纷处理等，维护好家政服务行业秩序，促进家政服务业健康有序发展。