【深度】家务收纳师是什么？

发表时间：2016/6/24 15:37:37

日前上海一家政公司正式推出保姆行当新职业——家务整理师，该职业按照约高于一般小时工资一倍的标准收费，即每小时收费50-70元。由于帮助雇主家庭收拾的时间一般在3-8小时之间，因此家务整理师一次上门服务，收费一般在数百元。

早在去年11月7日，e家洁2015“有序•新生”收纳服务发布会曁“见证断舍离”收纳艺术展在京召开，e家洁创始人兼CEO云涛在会上正式发布了全新家政业务——收纳服务。e家洁也成为国内首家提供专业化收纳服务的家政O2O公司。

随后，武汉、南京、宁波等地陆续出现此类服务，但并不是家政公司推出的专门收纳师服务，大多是自己开工作室，通过微信来联系业务，以熟人推荐为主。市场评价褒贬不一，接受程度也千差万别。

【家务整理师是干什么的？】

一是要求把家里的东西摆放整齐、得体，有舒适感；

二是要求东西归类摆放；

三是摆放的东西要让主人找得到，需要为服务对象做备案，留记录，方便主人今后查找；

更关键的一点是所有整理的要求必须符合雇主的生活理念、习惯和要求。

【哪些人需要整理师】

据调查，年龄在30-45岁的白领，由于组建家庭不久，他们年轻时在父母羽翼下长大，现在工作繁忙，因此愿意或有时间打理家务的人很少，但需要打理家务的人数不少，部分人需要帮助的心情很迫切。

【日本著名整理达人】

一对一的收纳课程

日 本收纳女王近藤麻理惠将“整理”作为毕生事业，并把独创的“收纳哲学”传播到世界各地。凭借独创的“怦然心动整理收纳法”，近藤麻理惠荣登美国《时代》周 刊“2015年全球最具影响力百人榜”，是唯一入围的日本女性，同时入围的日本人还有著名作家村上春树，还包括奥巴马、默克尔等。

近藤麻理惠除了到家服务，还开设一对一的收纳课程，类型有两种：1.针对女性居家的“女士的整理收纳课”；2.以职业经营者为对象的“社长的整理收纳课”。近藤麻理惠的课程是“指导整理”服务，她会让客户自行整理，自己从旁观察、指导。

近藤麻理惠的客户回流率几乎是0%，因为按照她的整理方法，一旦收拾整齐，就绝对不会再乱。

家庭各区域收纳技巧

客厅篇：放在公共区域的物品，仅限于公共物品。私人物品使用完带回房间。

厨房篇：尽量把所有厨房家电藏起来。收纳空间内的东西要考虑家人是否易于取出使用。

橱柜篇：客厅橱柜主要收纳日常使用频率高的物件：卫生纸、剪刀、扎绳，以及急救医药箱等。

卧房篇：卧房主要放床等，遇到紧急状况（地震）时，最重要的是保护家人。

卫生间篇：把护肤和彩妆品的使用量精简到最低，空空荡荡的抽屉为存放婴儿用品留出空间。

储藏柜篇：一些家用工具、体重秤等物件，摆放在收纳柜内，打开门，一伸手，就可以拿到自己要的东西。

书房篇：书房是守护家人，并提高专注力的空间，可以收纳所有画笔和文具等。

“断舍离”理念

去年上半年，日本收纳女王山下英子曾在北京传授过她的“断舍离”理念。

她指出，所谓“断舍离”，“断”就是不买、不收取不需要的东西；“舍”是处理掉堆放在家里无用的东西；“离”则是舍弃对物质的迷恋，让自己处于宽敞舒适、自由自在的环境。

【国内对收纳师各有己见】

如 果以下几种情形戳中你的要害，就应该来学习一下收纳整理：“觉得‘整理就是扔扔扔，收纳就是都藏起来’的。”、“为什么要学习整理收纳？这不是家务活儿 吗？这是我媳妇儿和清洁阿姨干的。”、“想扔东西，舍不得，扔了怕浪费、怕后悔。觉得‘扔东西是败家子儿’。”、“ 整理收纳是处女座和强迫症才能做好的事情。”。

教学的内容包括教用户如何整理，以何种流程、标准来进行，如何不反弹。告知用户整理中常出现的20个困惑，应当如何解决，家中所有类别的物品（衣物鞋帽、书籍影音、文件文具、电器小家具、个护清洁用品等）如何收纳。

收纳在国外是一项富人专属的服务，但在国内因为人口红利，价格也是能被普通百姓接受。

收纳服务在日本客单价很高，客户都很高端。中国有人口红利，我们可以招募一些大学生，提供低价优质服务，把收纳服务变成大众接受的。比如客单价100元。中国60%的家庭都能接受这个价格。

山 下英子在日本推行自己的理念，主要影响的是家庭主妇，她们在自家家务方面具有绝对主宰权；而国内家政公司面临的却是中国夫妻全职、第三方承担起主要家务职 责的现状。一个花钱雇来的第三方服务人员，有多大的影响力和权力去要求主人家“断舍离”呢？在存量改变有限的前提下，能够打出多少“增量”，还是个值得观 察的问题。

在 日本收纳师不仅是一种职业，还有职称考评。对于e家洁平台来说，收纳师将分为两种，一种是全职普通收纳师，主要是找一些大学毕业生，学习山下英子的收纳理 念。以山下英子为核心的专业收纳讲师们，将从收纳文化、收纳技巧、中国式收纳等多方面，对收纳师进行系统的授课。其次针对收纳爱好者，e家洁希望这个群体 可以理解更高端的、新的知识，加入他们成为兼职的高级收纳师。

我目前成立了工作室，我更倾向于近藤麻理惠的理论，服务的客户主要是都市白领以及中高收入人群。我的报价是周一到周四每小时260元，周末每小时300元。现在市场还处于蛮荒期，我不愿意加盟平台，更愿意带领团队自己干。

所有杂物都是心灵杂物的堆积，房间的状态就是心情的反馈，我们要学会断舍离。对于收纳整理，先要评估整体情况，再要学会划分区域，第三要把东西放在一目了然的位置。

【市场如何反馈？】

对“收纳师”这种新鲜的职业，大家的顾虑显然比网上要多。

秦小姐首先担心的是安全和隐私问题：“打扫卫生什么的还是可以接受的，但是整理衣柜收拾房间就觉得怪怪的，让一个陌生人到自己的卧室里收拾自己的私人物品，反正我是不能接受。”

宋先生则认为：“收拾家务不就是老婆的事儿吗？如果我老婆连这个家务活儿都要找人来做，实在是有点不能接受。”

也有市民虽然愿意尝试，但在价格上表示不认可：“太贵了，我们家钟点工阿姨的工资是3500块钱一个月，算下来干一天的活儿也没有这么高的收入，而且不仅仅是收拾整理，什么家务活都可以做啊。”

唯一表示能接受的李小姐是一家私企的工作人员：“平时工作实在太忙了根本顾不上家里，而且我觉得收纳如果作为一种职业的话肯定就是一门技术，并不是大家简单的理解为收拾，所以如果南京有这项家政服务的话，我肯定会试一下。”

消费者1：一个陌生人来我家收拾，他收拾完了，我能不能找到这些东西，我觉得我要画一个很大的问号。

消费者2：但是我不需求这个服务，其实涉及到很多隐私的问题。比如说有些贵重物品，放在哪里哪里，他就会掌握这些信息，对以后的是一种安全隐患。

消费者3：收纳师自己个人的事情，我不想让别人收拾。