陕西家政服务行业的未来趋势

发表时间：2017/6/13 8:52:55

现代社会，国民经济高速发展，许多人因为工作繁忙，无法兼顾好家庭生活而聘请专人从事做饭、育儿、打扫卫生等家庭事务，家政服务由此衍生。

起初，人们认为家政服务是伺候人的，不体面的工作。2000年，劳动和社会保障部正式认定“家庭服务员”这一职业，家政服务开始踏上了“职业化”的发展道路，和所有其他职业被看作是社会分工下的一种行业。随着人口老龄化和“二胎政策”的全面开放，市场上对家政服务的需求开始急剧增加，家政服务行业也迅速升温。

据中国家庭服务业协会掌握的情况，目前全国各地家政服务人员均出现供不应求的现象，缺口在1000万人以上。越来越多的家庭开始聘请家政服务员照顾家里的老人和小孩，使其逐渐成为一个热门职业。同时，社会对家庭服务人员的需求越来越大，使得政府不得不高度重视，故2016年相继出台了《家政服务母婴生活护理服务质量规范》和《家政服务机构等级划分及评定》两项规定，对家政服务行业加以正确的引导和管理。

我们从家政服务的整体需求来看，目前国内的家政服务行业是一个亟待开发的大市场，尤其是陕西家政服务行业，是一座待挖掘的大型矿藏。根据家政服务行业社会需求变化，对行业进行重新的定位，细分市场，细化标准，与时俱进地制定服务标准，满足消费者的个性化需求，实现家政行业的持续发展，把家政服务这座富矿做大做强。

陕西省家庭服务业协会曾做过一份调查：2013年陕西省从事家政服务业的人大约有20万，而缺口在50万人左右。随着近几年人们生活质量的提高，以及消费观念的转变，人们对家政服务的需求也在不断上升，一些家政公司急功近利，擅自放松对旗下家政人员的培训监管，导致行业乱象丛生，才有了今年央视“3.15”晚会播出的“山寨月嫂证”事件。对此，西安市巾帼家政联盟下的陕西金贝儿母婴家政服务有限公司特发出承诺书，承诺自身会秉持诚信经营的原则，坚决抵制“乱办月嫂证”现象。

一位业内人士说，“陕西家政服务行业必须根据社会需求变化，对行业进行精准定位，细分市场，细化标准，实现家政服务行业的持续发展。针对这种乱象，陕西家政服务行业必须加快业内的诚信体系建设，而家政服务公司则必须坚持诚信经营。”如陕西金贝儿母婴家政服务有限公司，不仅建立了母婴护理师培训体系、合理的服务保障体系，同时对旗下的护理师和育儿嫂实施最严格的考核标准，从而让客户用的更放心。

总而言之，陕西家政服务的细分化、规范化、标准化是相辅相成、互为联系的有机整体，是陕西家政服务行业未来发展的的三大趋势。不久的将来，陕西家政服务行业必将再创行业辉煌！