阿姨来了家政经纪人登陆合肥，找月嫂育儿嫂新型模式广泛好评

2018 年 11 月 18 日,“家政经纪人”模式登陆合肥,阿姨来了合肥宋都店正式开业,引起了当地的热烈反响,网易新闻、百度新闻、新浪新闻等十余家网媒,以及安徽本地电视台及报纸对开业现场进行了报道。

 随着人们生活水平的逐渐提高,大家家庭生活中和家政服务的交集也相对增加。合肥作为经济发展迅速的城市之一,对家政行业的需求也越来越多,标准也越来越高,传统家政市场杂乱秩序并不能满足当地对于家政的需求。 2018 年 11 月 18 日,首创家政经纪人制度的“阿姨来了”落地合肥,阿姨来了合肥店拥有一百多名家政经纪人,并服务升级,开创“互联网家政平台”,支持用户在线预订及平台支付,融在线预订、支付、点评为一体,把阿姨的服务质量与家政经纪人的信用等级绑定,信用等级又决定了家政经纪人的收入,使经纪人能发自内心的关注雇主需求、关心阿姨的成长。通过经纪人来找阿姨,这样的“互联网+”新模式,你感兴趣吗?

 阿姨来了合肥分公司开业仪式

 雇主不再将就——不会做面食的阿姨三天连做 18 碗

 家住合肥的李先生从事家政中介多年,去年加入“阿姨来了”,成为了一名专职的经纪人。他经历过很多类型的雇主,曾经有一位企业高管的雇主对阿姨的要求比较多,包括籍贯、年龄、形象、星座均有明确细致的要求,所以李先生在“阿姨来了”为经纪人开发的家政平台。上进行组合搜索,得到了几十个人选,经过一-电话沟通和比对,挑选出 3 个目标候选人又重点推荐了 1 位,经过面试最终这位雇主对推荐阿姨也比较满意。不过雇主是西北人,平日喜欢吃面,但那位面试合格的南方阿姨不擅面食,怎么办?李先生对雇主说,给我三天的时间,三天里我只做一件事,就是培训阿姨做面。结果,接下来三天里阿姨在李先生及公司培训老师的指导下做了 18 碗面,其培训过程被雇主拍成照片传给雇主,这让雇主家非常满意。

 “阿姨总是有各方面的不足,帮助她们提开并达到客户的满意,才是经纪人真正的价值。”这个价值,既不是互联网能够替代的,也是很多家政平台需要加强和提升的。

 阿姨来了合肥分公司开业仪式

 给经纪人更多自由和回报,经纪人会带来更好的服务

 同样是为了雇主找阿姨,为什么阿姨来了的经纪人们愿意付出,井把它当成一项幸福的事业来从事呢?阿姨来了创始人周袁红认为,这源于家政经纪人制度的创新。其实家政经纪人跟人才猎头、红娘、演艺经纪人一样,对看人的要求非常高,要懂得匹配、具备资源整合能力,然而,现在合肥市场上的家政企业管理模式还是比较传统的,与符合历史发展潮流的家政中介格格不入,而阿姨来了,不但开启了“家政经纪人”时代,并在此基础上进行升级,使阿姨来了成为互联网家政平台,更方便、快捷、高效的协助经纪人为雇主匹配适合的阿姨、为阿姨找到适合的雇主,三者实现共赢。

 据悉,“阿姨来了”家政经纪人的工作内容,包括:家政员招聘审核、岗前培训、面试安排、合同签署、矛盾调解、后续换人或解约等,也就是说,经纪人是一个独立考核的业务单元,她们的业务收入限公司采取分成制,做得多,拿得多,点,工作时间、出勤不再是关注的要点,而合规性、诚信、订单数与签约数成为给纪人的关键要素。

 这种自由高效的家政经纪人模式,不但增加了经纪人的收入,也得到了她们发自内心的认可,曾有阿姨来了经纪人退休回到家乡后,仿照阿姨来了“家政经纪人”模式,在当地经营自己的家政公司,由此可见,家政经纪人是符合家政市场发展潮流的,正因如此,这种模式才会被家政行业纷纷效仿,并成绩显著。

 做阿姨的娘家人,给阿姨更多保障

 成立于 2007 年的“阿姨来了”,在国内家政行业首创了家政经纪人制度,让雇主可以通过网站、手机APP客户端、微信服务号等多种途径直接给阿姨下单,或者委托家政经纪人匹配合适的阿姨。目前,“阿姨来了”在北京、上海、深圳、武汉等十几城市都开了线下门店,新阿姨上岗前都会在接受 360 度 24 小时的模拟上岗培训,接受一对一、面对面的职业指导。实操课包含早餐的搭配、面点的制作和日韩料理的制作等。有时候每位阿姨会做同一道家常菜,相互比拼。同时,阿姨来了也是人设部的定点培训机构,培训的母婴护理师、催乳师、育儿嫂、涉外家政等阿姨,考试合格,可以直接发放人社部证书。

 因为风险投资大规模的进入家政市场,各个家政公司展开了“抢人大战”。既有开通免费班车接送阿姨的,也有一掷千金按空姐规格包装阿姨的,而打高端牌的“阿姨来了”更是离谱地在五星级饭店召开阿姨年会、表彰先进阿姨。各种“感恩大会”和为阿姨量身打造的表彰大会不断,以会议的名义,召集阿姨,并为阿姨们进行大型心理疏导,会上阿姨们分享自己的人生不易,感恩雇主、感恩家人,说道动情处全场忍不住一起抹泪。

 “每一个平凡的阿姨背后都有一个不平凡的故事,她们付出的不仅仅是体力,还有大量的心智、情绪、情感甚至是个人生活,她们在用颗谦卑的心寻求在世界上的位置,我们要给阿姨一次心灵拥抱和一个归属感。”大学学中文出身、早年在央视做记者的周袁红说,其实干家政很感性,就是一个屋檐下的两个阶层,一个空间,两种生活。“一方面我们是在为中高端雇主提供可靠的人选,另一方我们也应该是阿姨的心灵归宿,是她们身体及心灵庇护所,特别是住家阿姨如果没有中介的沟通与调解,一般很难持续和谐地保持。沟通与调解需要大量的时间和耐心,因此我们要把阿姨当做家人,聆听她们的心声,让她们感受生活的美好。”