减缓家政用工短缺 北京提前启动春节保障

发表时间：2019/1/3 10:26:23

北京商报讯(记者 邵蓝洁 王维祎)以资金支持为方向的春节家政服务市场保供行动(以下简称“春保行动”)将成为年底家政人员用工荒的一个破局之术。1月2日，北京市商务局发布了“春保行动”征集公告，支持符合条件的家政服务企业通过新引进一批家政服务员到京服务、引导在岗家政服务员错峰返乡留京保供和组建应急值守队伍满足临时、紧急需求等方式积极参与春保行动。同时，招聘单位采用了加薪、发年终奖等方式留人，家政企业尝试假期拆分的方式保证人力。

　　临近年关，确保家政服务市场平稳运行早已提上日程。北京市商务局发布《关于公开征集2019年春节家政服务市场保供行动项目参与企业(机构)及组织单位的公告》(以下简称《公告》)称，北京市商务局拟在2019年1月28日-2月19日(腊月二十三至正月十五)期间继续开展春节家政服务市场保供行动，现公开征集项目参与企业(机构)及组织单位。

　　按照《公告》要求，2019年春保行动支持符合条件的家政服务企业(机构)通过新引进一批家政服务员到京服务、引导在岗家政服务员错峰返乡留京保供和组建应急值守队伍满足临时、紧急需求等方式积极参与春保行动。

　　春节临近，服务业用工短缺也越来越明显。根据百姓网发布的数据显示，进入2018年12月后，生活服务领域近一半企业都面临招工难题，职位空缺环比上涨22%-27%，其中快递、餐饮服务的招工难度，。百姓网招聘负责人表示，服务岗位的就业情况具有季节性，在春种、秋收或者节假日的时候，不少蓝领需要回家务农或者照顾家庭。春节前，服务业从业者的离职、求职频率比白领要高一倍以上。

　　实际上，服务业在年底经常出现用工紧张的现象，使得不少招聘单位想出了加薪、发年终奖等招数留人。面对即将到来的节前用工荒，北京的家政公司开始加大招聘力度，提前进入“演练”阶段。北京商报记者在招聘网站搜索发现，一家保洁公司以月薪3500元，不限数量招聘保洁员。该保洁公司在招聘帖中承诺“加班给补助”。百姓网招聘类目统计数据显示，服务岗位的平均薪资浮动上涨了约10%-30%，不少招人单位还承诺年终奖、低温补贴、餐补住宿等各种福利。

　　58到家相关负责人表示，平台已经开始调配家政员休假时间，采用假期拆分的方式，保证春节前不出现用工短缺情况;同时还将为部分坚守岗位的家政员提升薪水。另外，一位餐厅老板表示，年底临时招工难度较大，目前店内十几个正式员工里有将近一半以上准备提前回家，准备年夜饭的时候很可能面临人手不足的情况，他承诺给员工年终奖、过节红包等福利。

　　今年留在北京继续服务的家政人员不仅可以拿到企业给出的各种福利，还可以拿到政府支持的资金补助。对于不同类型的家政服务人员，春保行动有不同的奖励政策。住家型家政服务人员，由确定参与本次春保行动的企业(机构)派单上岗，并于2019年1月28日-2月19日期间在岗服务超过18天(含)的家政服务人员，奖励标准为按每单400元给予奖励(同一人只计1单)。

　　与此同时，计时型家政服务人员，由确定参与本次春保行动的企业(机构)于2019年1月28日-2月19日期间所派出计时型订单的家政服务人员，奖励标准为按每单55元给予奖励(同一人每天只计1单)。

　　参与本次春保行动的家政服务企业(机构)，按第三方评审机构最终审定的该企业(机构)派出家政服务人员奖励资金额度的15%给予参与企业(机构)组织管理奖励。组织单位的奖励支持政策为，按第三方评审机构最终审定的家政服务人员及家政服务企业(机构)奖励资金额度的3%给予春保行动组织单位奖励，总金额不超过18万元。

　　除了以资金来吸引家政人员，业内专家表示，要解决服务行业年末用工紧张的难题，行业企业应尝试对从业员工实行员工化管理制度，增强工作人员对工作的认同感，保证在春节等重要假期时不“掉链子”。